Отправлено: 26.09.13 12:20. Заголовок: 1 подъезд

Что у Вас творится?

 Отправлено: 25.10.13 11:01. Заголовок: В нашем подъезде пос..

В нашем подъезде постоянно не работает домофон. Тогда смысл нам платить за него и вообще, для чего нам его установили?

 Отправлено: 25.10.13 14:27. Заголовок: Почему не работает? ..

Почему не работает? В 3 перерезали провода, домофон долго не ремонтировали. Счет на домофон? Его Вам приносят?

 Отправлено: 25.10.13 14:33. Заголовок: Я дошла до зам.дирек..

Я дошла до зам.директора ООО "ГлавДомофонМонтаж", лично приезжал и показывал мне в чем проблема, оказывается, в консъержной 4 розетки, 2 розетки рабочие и 2 не рабочие, соответственно, кто то имеет доступ к данному помещению и постоянно переставляет вилки в розетках. Сообщила об этом Бензик прямо при Раисе Алексеевне, Бензик дала разгон Р.А. зашевелились, сделали. Прошел месяц и таже история-не работает уже 2 недели. Сообщила, Бензик лично, ответила, что УК не обслуживает домофоны. Меня это возмутило, последовал вопрос от меня "Тогда для чего вы с ними заключили договор на установку домофонов?" Тишина.... Ходят в подъезде непонятные лица и постоянно выискивают то Марину, то Наташу при этом выглядывая, что имеется в квартире. На это Бензик только посмеялась. Мы на этаже живем одни, больше никого нет. Ну а УК это и не волнует.

 Отправлено: 25.10.13 14:38. Заголовок: По договору УК предс..

По договору УК представляет наши права, мы наделили их правами по заключению договоров от нашего имени. Так что УК домофоны не ремонтирует, но контролирует их работу.

 Отправлено: 25.10.13 14:40. Заголовок: Так в том и проблема..

Так в том и проблема, что они не могут контролировать работу домофонов, контролируем их работу мы, а они должны реагировать на наши жалобы и заявки.

 Отправлено: 25.10.13 14:46. Заголовок: Мне за все время не ..

Мне за все время не ответила УК ни на одно письмо, действий также нет

 Отправлено: 25.10.13 14:49. Заголовок: В письме необходимо ..

В письме необходимо указывать, чтобы ответ на ваше письмо был в письменном виде в течении 14 календарных дней. Так более действенно. И когда пишется письмо в УК, пишите копия: условно главе администр.Пролет.района Шестакову, ну и еще много контролирующих органов надо написать.

 Отправлено: 25.10.13 21:35. Заголовок: а никого не волнует что швы протекают?

 Отправлено: 25.10.13 21:47. Заголовок: Woody, почему же, во..

Woody, почему же, волнует. Заявления написаны в УК...ждем действий. Данный вопрос будет подниматься на собрании собственников жилья, которое пройдет 3 ноября 2013 г.
Будем писать коллективное обращение (те жильцы, кого коснулась данная проблема).
Oksana, письма в УК даже под подпись отдавать нет смысла - не исполняются. А вот много контролирующих организаций, это нужно. Чтобы привели в чувства нашу УК.

 Отправлено: 26.10.13 09:46. Заголовок: Письма в УК ..

Письма в УК под подпись отдавать смысл есть. Отсутствие реакции на такое письмо - повод для обращения в прокуратуру.
Вот официальный ответ администрации города Тулы: " Дождевая вода из-за железобетонного ограждения застаивается на полу балкона верхнего технического этажа и стекает вниз по швам и фасаду. В результате комиссионного обследования дома, установлено,что крыша дома не протекает ПО ВСЕЙ ПЛОЩАДИ, следы протечек в чердачных помещениях отсутствуют. 27.09.2013 выявлено и устранена итинная причина затекания дождевой воды. "
Другими словами, они пробили дырки в балконах тех. этажа, и всё. Гидроизоляции нет, козырьков нет.
Так, что до следующих дождей.

 Отправлено: 26.10.13 09:58. Заголовок: Уважаемые мамы с ма..

Уважаемые мамы с маленькими детьми и те кому губернатор торжественно вручил ключи от квартир в этом решете.
Пишите на сайт губернатора,пишите лично ему,пишите открытые письма в газеты.
Вас услышат быстрее.

 Отправлено: 26.10.13 12:28. Заголовок: Ещё огромная просьба..

Ещё огромная просьба к самим жильцам, для особо музыкальных и сильно курящих. ПЛИЗ, не врубайте музыку, очень тонкие стены, иногда подпригиваешь от бабаханья. И НЕ КУРИТЕ В ЛИФТЕ. Помните ВЫ не одни. Ещё рядом живут беременные женщины и дети. Постоянно захожу в лифт, а там хоть топор вешай. Почему мы должны этим дышать, пока до семнадцатого доедешь, уже дурно. Это место общественного пользования и за это придусмотрены штрафы. Своих рабочих тоже придупредите!!!Woody

 Отправлено: 26.10.13 15:41. Заголовок: Woody, я живу на15 э..

Woody, я живу на15 этаже, вода дошла до меня и испортила новенький ремонт. Также эту проблему контролирую тщательно. Принятые меры также считаю не достаточными. Но мне сказали "вас не заливает, вот когда заливать начнет тогда и будем смотреть что делать".
По поводу изоляции швов в УК нужно писать заявление, они их должны собрать определенное количество, тогда наймут высотников и швы замажут. Как сказали, весной.
Зная деятельность УК, предлагаю узнать количество квартир, которые должны написать заявления, собрать коллективное обращение и отнести под подпись. Разумеется написав контролирующие органы (например, Администрацию).

 Отправлено: 26.10.13 15:50. Заголовок: А также в прокуратур..

А также в прокуратуру, а если не поможет на сайт президента. Дело в том, что нас уверили что все меры уже приняты и больше ничего делать не будут. К нам приходили, составляли акт. Также после жалобы в администрацию, пришла комиссия из прораба и начальника. Пришли через неделю после последнего дождя, когда углы подсохли и сказали что у нас все супер. Одновременно вздрючив за поменяные радиаторы отопления, сказав что тепла не будет из-за того, что народ поменял их ржавые бесполезные гармошки. Я неочень соображаю в коммунальных вопросах. Кто-нибудь знает, можно ли вообще поменять УК и что для этого нужно.

 Отправлено: 26.10.13 15:58. Заголовок: Да, вот ещё что. На ..

Да, вот ещё что. На днях разговаривала с жильцами дома 11а, который уже ОООчень давно заселен. Там люди досих пор бьются, сделать ничего не могут. В ответ получают якобы дом социальный и квартиры достались переселенцам из ветхого жилья на халяву и радуйтесь что вообще что-то получили. А тем временем ПЛЕСЕНЬ и ГРИБОК доедает уже всю корпусную мебель.

 Отправлено: 26.10.13 16:49. Заголовок: Вам Admin отдельное ..

Вам Admin отдельное спасибо за форум. Admin и все те, кто пострадал от воды, вам необходимо вызвать техника и пригласить двух свидетелей. Составить акт повреждений. Затем на основании акта провести независимую оценку повреждений (адрес и телефон экспертов уточните в роспотребнадзоре тел. 55-55-50). Экспертизу пока придеться сделать за свой счет. С результатом в суд. Если самим некогда, нанимаете представителя. Он же и составит иск. Выиграете 100%. Все расходы на экспертизу, представителя и даже доверенность по решению суда вернут. Кроме того плюсом получите сумму штрафа в размере 50% от суммы иска и моральный вред. По статистике 3 из 10 подают в суд. Поэтому УК часто забивает на проблемы. Не бойтесь суда. Глаза боятся, а руки делают. Я сама трижды выиграла суды со страховыми. Сдесь принцип тотже. Побольше таких исков и УК зашевелится.

 Отправлено: 26.10.13 17:39. Заголовок: Смена УК

С сайта УК Управдом: http://укуправдом.рф/articles/28854
Вас не устраивают тарифы и условия обслуживания?

Качество услуг оставляет желать лучшего?

Ваш дом "забыли"?




Вы можете сменить Управляющую Компанию вашего дома.

Здесь вы можете узнать, какие действия предпринять, чтобы это сделать.

1. Создать инициативную группу из числа собственников помещений жилого дома.



Для создания инициативной группы необходимо не менее трех собственников жилого дома. Инициативная группа создается на основании Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ и ЖК РФ». Целью создания инициативной группы является оспаривание общего собрания собственников жилого дома, на котором было принято решение о переходе под управление к текущей УК или о создании «фиктивного» ТСЖ.
Собрание инициативной группы оформляется протоколом.

2. Лицо, избранное председателем инициативной группы, либо иное уполномоченное им лицо запрашивает:


- если вами управляет УК: протоколы общего собрания собственников жилого дома на основании которых было передано в управление домом и копию договора управления;
- если у вас создано фиктивное ТСЖ: запрашивает выписку из единого государственного реестра юридических лиц (выписка из ЕГРЮЛ) по созданному, фиктивному ТСЖ.

Выписка из ЕГРЮЛ запрашивается в инспекции федеральной налоговой службе (ИФНС) в городе Туле. Такие выписки выдает ИФНС № 10 (около Московского вокзала).
Вместе с выпиской следует запросить протоколы общего собрания собственников жилого дома на основании которых было создано ТСЖ.

3. После получения вышеуказанных документов следует:


- если вами управляет УК, необходимо провести общее собрание собственников, принять решение об отказе от услуг УК (если есть договор);

-выбрать новую управляющую компанию (не забыть об этом уведомить старую и потребовать от неё возврата всей технической документации на дом);

-перейти под управление к новой УК.

Если УК не согласится с решением собрания собственников, пускай сама доказывает в суде, что она законно управляла и хочет управлять вашим домом;


- если у вас создано фиктивное ТСЖ, подавать исковое заявление "Об оспаривании решения общего собрания собственников жилого дома о создании ТСЖ" в суд. Одновременно с этим следует подать заявление в межрайонную прокуратуру, УБЭП, районную ИФНС. Цель вышеуказанных действий - приостановить деятельности ТСЖ до вступления в законную силу решения суда о признании недействительным решение общего собрания собственников жилого дома о создании ТСЖ.

Более подробную информацию можно получить, обратившись к нам в офис или по телефону.



Перечень необходимых документов для перехода в другую Управляющую Компанию:



1. Бюллетень заочного голосования.

2. Договор управления домом.

3. Письмо Генеральному директору ОАО фирма "РЭМС".

4. Протокол общего собрания дома.

5. Реестр.

6. Уведомление бывшей организации по управлению дома.

7. Уведомление о решении собрания.

8. Уведомление собственнику.

 Отправлено: 26.10.13 17:47. Заголовок: Woody, давайте вопро..

Woody, давайте вопрос со швами обсудим на собрании 3 ноября. Оставлять в таком виде нельзя. Шестаков С.В. вообще обещал вопрос решить до 8 сентября, я сейчас 26.10.2013. Я разговаривала со строителями, им сказали: "понаделайте им дырки в стене, чтобы замолчали". Это не выход из положения, а отмашка, чтобы рот закрыли. То, что не воды в квартирах, это не заслуга строителей, а отсутствие дождей.
Предлагаю всем жильцам с данной проблемой обратиться строителям, УК (т.к. говорят, что все через них должно делаться), администрация Пролетарского района, Прокуратура. С предупреждением, что в случае невыполнения будем вынуждены обратиться выше.
Тест всех заявлений будет позже, будем согласовывать, дополнять.

 Отправлено: 26.10.13 17:59. Заголовок: Кстати, в других гор..

Кстати, в других городах, например в Калуге, су-155 , тоже как ни странно обслуживает УК "Управдом". Интересно, совпадение или закономерность.

 Отправлено: 26.10.13 18:52. Заголовок: Woody, информация не..

Woody, информация не официальная. Но представитель строителей сказал "кто Вам будет что- делать УК или мы разберемся. Разницы нет, у нас начальство одно".
У меня другой вопрос, если УК не справляется, даже тепло в дом не может дать в полном объеме уже месяц (нарушение распоряжения администрации г. Тула "о подачи отопления в дома"), то кто ее выбрал? Жильцы? Сколько узнаю, столько убеждаюсь, что УК выбрала за нас строительная организация, т.е. СУ-155.

 Отправлено: 26.10.13 19:07. Заголовок: Не знаю насколько не..

Не знаю насколько не официальная, вот пара ссылок посмотрите на досуге.
http://www.artamonovguber.ru/blog/problems/3865.html
http://users.kp40.ru/user/6714

 Отправлено: 26.10.13 20:18. Заголовок: Woody, очень интерес..

Woody, очень интересно. У нас тоже Су-155 валит на УК Управдом, а те в свою очередь на Су-155 (замкнутый круг).
Получается схема отлажена и действует уже в 2 городах (Тула и Калуга).
В случае обращения жильцов в Прокуратуру нужно не забыть об этом упомянуть.

 Отправлено: 28.10.13 09:29. Заголовок: В таком случае, мы д..

В таком случае, мы должны коллективно, т.е все дома, которые обслуживает УК, написать заявление о смене УК т.к. эта компания не справляется со своими обязанностями.

 Отправлено: 28.10.13 13:38. Заголовок: Oksana пишет: По..

Oksana пишет:

цитата:

В таком случае, мы должны коллективно, т.е все дома, которые обслуживает УК, написать заявление о смене УК т.к. эта компания не справляется со своими обязанностями.

Полностью поддерживаю!

 Отправлено: 28.10.13 13:44. Заголовок: Я думаю дом с текуще..

Я думаю дом с текущей крышей и не работающими батареями никто не захочет брать на баланс(
На счет текущей крыши и балконов мы написали 2 заявления в Управдом, ни на одно не получили ответа.
Обратились в Жилищный контроль в белом доме, оттуда нам пришел ответ, что строителям дан срок до 01.11.2013 на устранение протечек.
На балконах они поставили трубки, только течь у нас стало еще сильнее.
В квартире и на лестничной клетке как текло, так и течет.
Еще в письме была приписка, что если не устранят, обращайтесь в суд, обращение должно быть коллективным.

 Отправлено: 28.10.13 13:56. Заголовок: Трубы-то наверняка р..

Трубы-то наверняка рабочие, да и с крышами можно решить вопрос. Крышу УК не хочет заделывать, ссылаясь на СУ-155, не забывайте, у СУ-155 есть подрядчик, который выполнял эти работы, естественно СУ ссылается на подряд-вот он замкнутый круг. При мне, когда я еще работала в СУ-155, сама лично принимала заявления жителей предыдущих домов, на недоделки и различные неполадки в строительстве, к сожалению все обходилось 3-мя компаниями УК, СУ-155 и подряд (только название организации меняется чуть ли не каждый год). А в итоге, помимо этих организаций, необходимо писать в Прокуратуру Пролетарского района (по месту расположения данного дома, так же по месту расположения УК, заказчика и подрядной организации), помимо этого не забыть указать Администрацию Пролетарского района по ЖКХ, так же Администрацию г.Тулы Галкина, ну и конечно же Губернатора г.Тулы Груздева. Я конечно понимаю, что только адресатов будет на 1,5 листа-но, думаю, действенно. Так же можно указать Прокуратуру г.Москвы по месту нахождения ЗАО "СУ-155", так же приемную Балакина М.Д.-председателя совета директоров группы компаний ЗАО "СУ-155". Да и много кого еще можно написать. Поверьте, подействует. А то так и будем "воду в ступе толочь".

 Отправлено: 29.10.13 14:03. Заголовок: на счет мокрой крыши..

на счет мокрой крыши:
на руках два заявления в УК с вх.№ и датой , ответ от ЖилКонтроля ТО и ответ от Общественной палаты РФ. Бумаги много ,но вывод один- НИКТО НЕ ВИНОВАТ(сорказм).
В тексте письма от ЖилКонтроля сказано, чтобы жильцы свои вопросы решали в судебном порядке.
Разговаривал с замгендиром УК - скзал:"ну что ты жалуешься на крышу, чт ты на 17ом чтоли?
Получается для них это норма, что все протекает. По неофициальной информации их уже сменили в др. домах города, правда не на Хворостухина.

 Отправлено: 29.10.13 14:05. Заголовок: еще, по договору мы ..

еще, по договору мы должны вписьменном виде известить УК о собрании дома на несколько суток, от них должен быть представитель.

 Отправлено: 29.10.13 14:15. Заголовок: сегодня(29.10.13) пр..

сегодня(29.10.13) приходили из УК поводить осмотр протечек, очень удивлялись, что ничего не закупорилось само. акт обещали прислать по эл. почте.

 Отправлено: 29.10.13 16:36. Заголовок: lily, в воскресенье ..

lily, в воскресенье будем писать заявление и по крыше. Только без обсуждения, здесь и так все ясно.
Oksana, сегодня-завтра выставлю на форуме заявления. Будем вместе составлять список адресатов. Я за то, чтобы контролирующих было как можно больше, чтобы не отмахнулись.
Дмитрий_кв64, УК известили устно. Знаю, что нужно в письме, но маленький ребенок, с ним ни как не получается доехать до них. Если есть возможность, известите их.
Также нужно на собрании выбрать старшего по дому. Его у нас нет. УК сообщили, что постараются на собрании присутствовать, что они давно от нас ждут когда мы выберет старшего по дому.
На письма УК никогда не отвечала, знакомая соседка сегодня ездила к ним за квитанцией, т.к. первая была с грубыми ошибками (превышение по сумме на 2000). Так что если что, то хотите от УК - бегайте

 Отправлено: 05.11.13 21:24. Заголовок: Сегодня утром, просн..

Сегодня утром, проснувшись ( мы ночуем третью ночь ), я поняла, что конкретно замерзаю, под пуховым одеялом. Измерила температуру. 16 ГРАДУСОВ. Батареи практически холодные. Я вызвала техника из "Управдома" для замера температуры и составления акта для дальнейшего обращения в прокуратуру. Все четко изложила по телефону. Но через пару часов явился слесарь и заявил, что батареи не ледяные. Я записалась на прием в жилищную инспекцию. Кто-нибудь обращался туда? Не будет ли это пустой тратой времени? Завтра, снова буду писать в электронную приемную губернатора по-поводу отопления и течи с крыши.

 Отправлено: 06.11.13 10:27. Заголовок: Меня очень волнует в..

Меня очень волнует вопрос швов. У нас в комнатах дует из внешних углов сверху. Я бы хотела вплотную заняться этим вопросом, до наступления зимы. Хочу писать претензию по этому вопросу. Может у кого-то тоже такая проблема, напишите пожалуйста. Чем больше заявлений, тем больше шансов сделать до зимы.

 Отправлено: 06.11.13 11:00. Заголовок: Нас практически всех..

Нас практически всех волнует этот вопрос. У меня, например, эти швы мокнут и штукатурка на них не сохнет, а трескается и отваливается. Уже три раза переделывали. Обои клеить бесполезно. Но это проблема в основном верхних этажей. Я сегодня буду писать губернатору, чего и Вам советую. (через электронную приемную администрации). Я считаю, что губернатор раздавал ключи от социальных квартир, и он должен лично заняться данным вопросом. Укажите в обращении чтобы не делали резолюцию не на Шестакова не на Лигай (Зам. главы администрации города по строительству-начальник управления градостроительства и архитектуры). Эти Господа считают, что у нас все ОК. Также можно написать на официальный сайт администрации http://www.tula.ru

 Отправлено: 06.11.13 11:19. Заголовок: Мне кажется эта жало..

Мне кажется эта жалоба должна быть коллективной в письменном виде. Хочу узнать алгоритм действий. может вы владеете какой-нибудь информацией по этому поводу? с чего начать? Я так предполагаю, что нужно вызвать представителей УК для составления акта, причем в ук нужно обратиться в письменном виде,если ответа непоследует-писать в прокуратуру , но опять-это мои предположения....

 Отправлено: 06.11.13 12:56. Заголовок: Уже составлено множе..

Уже составлено множество актов, но действий от УК нет. На собрании все подписывали жалобы в различные инстанции, в т.ч. ив прокуратуру. Чтобы поставить свою подпись на данных документах обратитесь к Admin на форуме, все коллективные обращения находятся у неё. Но я Вам рекомендую писать ещё и губернатору.

 Отправлено: 07.11.13 11:57. Заголовок: Я тоже записана на п..

Я тоже записана на прием в ГЖИ к руководителю...20 ноября.....они уже в курсе наших проблем...уже выходил инспектор....

 Отправлено: 07.11.13 14:56. Заголовок: Алена, я уже вызывал..

Алена, я уже вызывал представителей из УК для составления акта, они пришли, акт составили, но есть хитрость:
когда я писал заявление(К заявлению прикрепляйте копию Ваших документов и фотографии, если таковые имеются. Чем больше бумаги, тем лучше) батария у меня на кухне была не ледяной, а температура в комнате была чуть выше 16С. Что делает УК- они шаманят с системой в подвале и на чердаке перед своим появлением и батарея начинает чуть греть. Температура поднимается до 18С и все впорядке(по договору). По крайней мере- этот фокус у них проходит при плюсовой темп. "за бортом". Вот так. ТРЕБУЙТЕ ПЕРЕРАСЧЕТ!
В жил.контроль тоже обращался, ответ получите 100%, но вот результат- не знаю. Меня отправили разбираться с УК коллективно, либо в судебном порядке. Тоже касается и перерасчета(в суд, если УК добровольно не захочет его осуществлять).

 Отправлено: 07.11.13 15:25. Заголовок: Дмитрий, согласно на..

Дмитрий, согласно на счет хитрости. На собрании мы приглашали УК зайти в любую квартиру, отказались. Проблема массовая, у всего дома, т.ч. только коллективное заявление подействует. Сейчас коллективка у главного по 1 подъезду. Перерасчет нужно требовать. Тем более в ноябре должны принести счета за "тепло".
Так же мы платим за противопожарную безопасность, а в 3 подъезде ее нет (щиты пустые, ручки на дверях что на противопожарную лестницу отсутствуют, датчики не работают). 3 раза обращала УК на это, реакции как всегда 0. В случае, если реакция и дальше будет такая будем по 3 подъезду собирать подписи по факту взимания платы за неуказанные услуги, за грубое нарушение противопожарной безопасности.

 Отправлено: 07.11.13 15:30. Заголовок: у нас все тоже по по..

у нас все тоже по пожарке.
тел. старшего п№1 не подскажете?

 Отправлено: 07.11.13 16:39. Заголовок: Дмитрий_кв64, я стар..

Дмитрий_кв64, я старшая по 1-му подъезду, мой телефон :8-953-429-41-80, зовут меня Елена звоните, если есть вопросы.